Тех поддерржка форум или ЛК.

[Tukan 30]

У нас есть раздел тех поддержки на форуме и у нас есть тех поддержка в личном кабинете, внимание вопрос: Зачем одна если есть другая?

Мне казалось что тех поддердка в ЛК чисто для вопросов по платежам и прочим вещам связанным с деньгами, а форумный раздел для багов и прочего (критические баги\дюпы в личку Стратосу)

Но если оно так, то почему тогда активность администрации в разделе тех поддержки на форуме такая маленькая? Темы неделями висят без ответа, ощущение как будто наплевать всем на них.

@StratoS Объясни народу, пожалуйста, куда писать про баги, а то может мы что-то не так поняли.

[tata 2]

для пентавара вполне нормально ждать 2 месяца ответа

[StratoS 1 154]

2 часа назад, Tukan сказал:

 Объясни народу, пожалуйста, куда писать про баги, а то может мы что-то не так поняли.

Скорее наборот, а в обще, данный тех раздел на форуме, скорее для общего пользования, скажем, есть проблема, ее решили и оставили ответ для ее решения, это может быть проблема связанная с клиентом игры или еще какой проблемой. По этому в данном тех разделе, на форуме не так часто отвечают.